Política de Privacidad

Política de privacidad de Lyba Store

  1. Información del responsable

En primer lugar, en cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo (RGPD) y la normativa vigente en materia de protección de datos, se informa:

  • Responsable: María Alcira Ríos Villasmil (en adelante LybaStore)
  • NIF: Y7267882B
  • Dirección: Calle Tapinería, 18 Bajo izquierda, 46001, Valencia, España
  • Correo electrónico: contacto@lybastore.com
  1. Datos personales que recopilamos

En relación con la actividad de la web, podemos recopilar y tratar diversos tipos de datos, tales como:

  • Datos identificativos (nombre, apellidos)
  • Datos de contacto (correo electrónico, teléfono)
  • Dirección de envío y facturación
  • Datos de pago (gestionados a través de plataformas seguras)
  • Asimismo, recopilamos datos de navegación como cookies, dirección IP y comportamiento en el sitio.
  1. Finalidad del tratamiento

Con respecto a la utilidad de dicha información, los datos se utilizan específicamente para:

  • Gestionar pedidos, pagos y envíos
  • Atender consultas o solicitudes
  • Enviar comunicaciones comerciales, siempre y cuando exista consentimiento.
  • Prevenir fraudes y mejorar la experiencia de usuario mediante el análisis web.
  1. Base legal del tratamiento

Por otra lado, el tratamiento se realiza conforme a las siguientes bases jurídicas:

  • Ejecución de contrato: para la gestión de compras
  • Consentimiento: para envíos comerciales y cookies no esenciales
  • Interés legítimo: para prevención del fraude y mejora del servicio
  • Obligación legal: cumplimiento de normativas fiscales y contables
  1. Conservación de los datos

En cuanto a la duración del almacenamiento, los datos se conservarán mientras exista una relación contractual activa. Posteriormente, se mantendrán durante los plazos exigidos por la legislación fiscal (normalmente hasta 6 años) o hasta que el usuario solicite formalmente su supresión.

    1. Destinatarios de los datos

    Cabe añadir que los datos podrán comunicarse a terceros colaboradores, tales como:

    • Empresas de transporte (para entrega de pedidos)
    • Proveedores de servicios de pago
    • Proveedores tecnológicos (hosting, email marketing y analítica).
      Es importante destacar que todos nuestros proveedores cumplen con el RGPD o aplican las garantías legales adecuadas.
    1. Transferencias internacionales

    En el caso de utilizar servicios ubicados fuera del Espacio Económico Europeo, se garantizará que:

    • Existen Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea.
    • O bien, que el proveedor está adherido a mecanismos de adecuación reconocidos internacionalmente.
    1. Derechos del usuario
    De acuerdo con la normativa, el usuario puede ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:
      • Acceso a sus datos personales
      • Rectificación de datos inexactos
      • Supresión (“derecho al olvido”)
      • Limitación del tratamiento
      • Oposición al tratamiento
      • Portabilidad de los datos

      También tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control, como la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

      Para ejercer sus derechos puede escribir a: contacto@lybastore.com

      1. Seguridad de los datos

      Para garantizar su tranquilidad, Lyba Store aplica medidas técnicas y organizativas rigurosas. De este modo, buscamos evitar cualquier alteración, pérdida o acceso no autorizado a su información personal.

      1. Cookies

      Por otra parte, esta web utiliza cookies propias y de terceros con el fin de garantizar el funcionamiento del sitio y personalizar el contenido. En consecuencia, el usuario puede aceptar, rechazar o configurar estas opciones mediante el banner informativo. Para más detalles, consulte nuestra Política de Cookies.

      1. Menores de edad

      Es fundamental señalar que esta web no está dirigida a menores de 14 años. Por lo tanto, no recopilamos intencionadamente datos de menores sin el consentimiento expreso de sus padres o tutores legales.

      1. Cambios en la política de privacidad

      Lyba Store se reserva el derecho a modificar la presente política para adaptarla a cambios legislativos o de funcionamiento de la web.

      1. Legislación aplicable

      La presente política se rige por la legislación española y europea en materia de protección de datos. Cualquier conflicto será sometido a los juzgados y tribunales de Valencia, España