Política de privacidad de LYBA Store

Última actualización: 21 de octubre de 2026.

1. Responsable del tratamiento

• Responsable: María Alcira Ríos Villasmil (LYBA Store)
• NIF: Y7267882B
• Dirección: Calle Tapinería, 18 Bajo izquierda, 46001 Valencia, España
• Correo electrónico: contacto@lybastore.com
• Teléfono: 653 601 591

2. Qué datos tratamos y para qué

• Pedidos y cuenta de cliente: nombre, dirección, correo electrónico, teléfono y datos de facturación, para gestionar tu compra, el envío, las facturas, los cambios y las devoluciones. Base legal: ejecución del contrato. Si inicias sesión con Google, recibimos tu nombre y tu correo electrónico.
• Newsletter: tu correo electrónico, solo si te suscribes y confirmas la suscripción (doble confirmación). Te enviamos novedades, ofertas y un cupón de bienvenida personal. Base legal: tu consentimiento. Puedes darte de baja en cualquier momento desde el enlace que aparece en cada correo.
• Consultas: los datos que nos envíes por correo electrónico, formulario o redes sociales, para responderte. Base legal: tu consentimiento o nuestro interés legítimo en atenderte.
• Analítica y publicidad: solo si lo aceptas en el banner de cookies (Google Analytics y Google Ads). Tienes más información en nuestra Política de cookies.
• Encuesta de Reseñas de Clientes en Google: al terminar la compra puedes aceptar, si quieres, que Google te envíe por correo una encuesta sobre tu experiencia. Solo si la aceptas, compartimos con Google tu correo, el número de pedido, el país y la fecha estimada de entrega. Base legal: tu consentimiento.
• Prevención del fraude en los pagos. Base legal: interés legítimo.
• Obligaciones legales: conservación de facturas y cumplimiento de la normativa fiscal y contable. Base legal: obligación legal.

3. Cuánto tiempo conservamos tus datos

• Pedidos y facturas: durante los plazos que exige la ley (6 años por la normativa mercantil y 4 años por la fiscal).
• Cuenta de cliente: mientras la mantengas activa.
• Newsletter: hasta que te des de baja.
• Consultas: el tiempo necesario para atenderlas.

4. Con quién compartimos tus datos

Solo compartimos lo imprescindible con proveedores que nos prestan servicios como encargados del tratamiento:

• Alojamiento web: LucusHost (España).
• Envíos: Packlink y la empresa de transporte elegida (Correos, Correos Express, InPost, DHL, UPS…).
• Pagos: Redsys y nuestra entidad bancaria, WooPayments (Stripe) y Square. No guardamos los datos de tu tarjeta.
• Newsletter: MailPoet (Automattic).
• Analítica, publicidad y Google Merchant Center: Google.
• Administraciones públicas, cuando la ley lo exija.

5. Transferencias internacionales

Algunos proveedores (Google, Stripe y Automattic) pueden tratar datos en Estados Unidos. Lo hacen al amparo del Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o con cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.

6. Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar tu consentimiento. Para ello, escríbenos a contacto@lybastore.com.

Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

7. Menores de edad

Esta web no está dirigida a menores de 14 años y no recogemos intencionadamente sus datos.

8. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos frente a pérdidas, alteraciones o accesos no autorizados.

9. Cambios en esta política

Si modificamos esta política, lo indicaremos en esta página junto con la fecha de actualización.

10. Legislación aplicable

Esta política se rige por la legislación española y europea en materia de protección de datos.