Términos y Condiciones de compra
- Identificación del vendedor
En cumplimiento de la normativa vigente, se informa:
- Titular: María Alcira Ríos Villasmil
- NIF: Y7267882B
- Dirección: Calle Tapinería, 18 Bajo izquierda, 46001, Valencia, España
- Correo electrónico: contacto@lybastore.com
- Objeto
El presente documento regula las condiciones de compra de los productos ofrecidos en el sitio web de Lyba Store, dedicado a la venta de ropa.
Al realizar un pedido, el usuario acepta las presentes condiciones.
- Proceso de compra
El proceso de compra se realiza de la siguiente forma:
- Selección de productos
- Añadir al carrito
- Introducción de datos de envío y facturación
- Elección del método de pago
- Confirmación del pedido
El cliente recibirá un correo electrónico confirmando su compra.
- Precios e impuestos
- Todos los precios están indicados en euros (€)
- Incluyen el IVA correspondiente
- Los gastos de envío se indicarán antes de finalizar la compra
Lyba Store se reserva el derecho a modificar precios en cualquier momento.
- Métodos de pago
Lyba Store acepta los siguientes métodos de pago:
- Tarjeta bancaria
- Plataformas de pago online (como PayPal u otras disponibles)
Las transacciones se realizan a través de plataformas seguras.
- Envíos
Los envíos se realizan desde Valencia (España) a los siguientes destinos:
- Valencia capital
- Comunidad Valenciana
- Resto de España
- Europa
- Fuera de Europa
Los plazos de entrega son:
- España: 24–72 horas
- Europa: 2–5 días laborables
- Internacional: 5–10 días laborables
Los costes de envío se mostrarán durante el proceso de compra.
Lyba Store no se hace responsable de retrasos derivados de causas ajenas a la empresa (transportistas, aduanas, etc.).
- Derecho de desistimiento y devoluciones
De acuerdo con la normativa europea, el cliente tiene derecho a desistir de la compra en un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido.
Condiciones:
- El producto debe estar sin usar y en perfecto estado
- Debe conservar su embalaje original
Gastos de devolución:
- Serán asumidos por el cliente, salvo defecto del producto
Para gestionar una devolución, el cliente deberá contactar con: contacto@lybastore.com
- Cambios (tallas o productos)
Lyba Store permite cambios de talla o producto, sujetos a disponibilidad.
El cliente deberá solicitarlo por correo electrónico.
- Productos defectuosos
En caso de producto defectuoso o error en el envío:
- Lyba Store asumirá los gastos de devolución
- Se ofrecerá reemplazo o reembolso
- Garantías
Todos los productos cuentan con las garantías legales aplicables según la normativa vigente.
Las garantías cubre defectos de fabricación, no de mal uso. En caso de defecto de fabricación se ofrecerá reemplazo o reembolso.
- Responsabilidad
Lyba Store no se hace responsable de:
- Uso indebido de los productos
- Daños indirectos derivados del uso de la web
- Protección de datos
El tratamiento de datos personales se rige por la Política de Privacidad disponible en la web.
- Uso del sitio web
El usuario se compromete a utilizar la web de forma lícita y a no realizar actividades que puedan dañar el funcionamiento del sitio.
- Legislación aplicable
Las presentes condiciones se rigen por la legislación española y europea.
En caso de conflicto, las partes se someterán a los juzgados y tribunales de Valencia, España.
